企業(yè)如何實現(xiàn)對于客服電話呼叫的滿意度評價調(diào)查-應(yīng)用程序-企業(yè)軟件-API開發(fā)

時間：2024-04-07作者：聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司瀏覽：75

聯(lián)訊億科（山東）信息技術(shù)有限公司專注于IP電話交換機,*IAD,呼叫中心,調(diào)度系統(tǒng),IP廣播對講,擴音對講等

• 詞條

  詞條說明

• 融合通信系統(tǒng)能為企業(yè)帶來哪些功能和價值？

  融合通信系統(tǒng)為企業(yè)帶來了廣泛的功能和**，具體來說，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：1.高效通信與協(xié)作：融合通信系統(tǒng)整合了多種通信方式，包括語音、視頻、數(shù)據(jù)等，實現(xiàn)了*的通信和協(xié)作。企業(yè)可以較方便地進行內(nèi)部溝通、項目協(xié)作、會議討論等，提高了工作效率和團隊協(xié)作能力。2.資源整合與優(yōu)化：融合通信系統(tǒng)能夠統(tǒng)一管理和調(diào)度企業(yè)內(nèi)部的通信資源，避免了資源的浪費和重復(fù)建設(shè)。通過對資源的整合和優(yōu)化，企業(yè)可以降低成本，

• 聯(lián)訊億科助力青島某遠洋輪船實現(xiàn)衛(wèi)星通信費用降低50%-70%

  據(jù)交通運輸部2018年統(tǒng)計，我國注冊船員人數(shù)（不包括多數(shù)漁民）**過155萬，總量居世界**。截至2019年年末，我國漁船總數(shù)86.39萬艘，水上運輸船舶13.16萬艘。 無論是近?；蜻h洋船只，昂貴的衛(wèi)星電話目前依然是海上和大陸之間一可選的電話通訊手段。這對船隊管理、應(yīng)急情況處理、海員與海嫂親情溝通形成了巨大障礙。 客戶痛點：漁船一旦到了遠洋，怎么跟家里人通信？怎么跟岸上聯(lián)絡(luò)？手機信號肯定沒有，它

• 聯(lián)訊億科助力知名連鎖酒店實現(xiàn)通信需求

  聯(lián)訊億科酒店IP融合通信解決方案，配套語音網(wǎng)關(guān)、IP話機、電腦/PC客戶端等，將語音、視頻、移動等通信技術(shù)融合進酒店的業(yè)務(wù)和流程，并與主流的酒店管理系統(tǒng)（中軟、西軟、千里馬、綠云、Oprea、Fidelio等）互聯(lián)互通，為酒店提供完整的解決方案。詳情咨詢一五一六五一七六零一九！ 錦江**客房100萬間、華住集團市值突破百億美元、阿里推出無人服務(wù)酒店……近幾年來的“酒店熱”，你怎么看? 經(jīng)文化和旅游

• 企業(yè)如何實現(xiàn)對于客服電話呼叫的滿意度評價調(diào)查-應(yīng)用程序-企業(yè)軟件-API開發(fā)

  應(yīng)用場景：客服與客戶通話（來電/去電），當服務(wù)結(jié)束后，需要把通話轉(zhuǎn)接到一個滿意度評價語音系統(tǒng)，提示客戶對此次服務(wù)進行評價，客戶做出評價，系統(tǒng)記錄評價結(jié)果;若客戶**時未做出評價，掛斷通話。針對這種應(yīng)用場景，聯(lián)訊億科提供了通信網(wǎng)關(guān)+API對接解決方案，該方案具有成本低、功能豐富、接口靈活的特點，并可根據(jù)用戶需求完成應(yīng)用軟件的深度定制。原理圖：實現(xiàn)流程：?配置語音文件：該語音文件用于轉(zhuǎn)接到滿意