電話機(jī)器人功能強(qiáng)大

時(shí)間：2024-04-19作者：鄭州嘉單信息科技有限公司瀏覽：46

鄭州嘉單信息科技有限公司專注于電銷機(jī)器人,大數(shù)據(jù)采集等

• 詞條

  詞條說(shuō)明

• 電話機(jī)器人功能特點(diǎn)

  電銷機(jī)器人的功能特點(diǎn)：1.良好的追蹤查詢能力人工客服在與用戶的對(duì)話過(guò)程中是需要電話錄音的，然后再通過(guò)人工記錄通話信息，從而針對(duì)客戶狀況進(jìn)行后續(xù)追蹤。但電話機(jī)器人則可以在通話過(guò)程中，自動(dòng)錄音并轉(zhuǎn)化為文字進(jìn)行記錄，便于人工后續(xù)追蹤查閱。2.較高的效率傳統(tǒng)的人工客服可能一天能打300個(gè)電話，這其中去除沒(méi)有接通、或者接通后溝通不暢直接掛掉電話的，可能較終有效溝通有**的線索不到150個(gè)。而利用電話機(jī)器人，

• AI電話機(jī)器人效

  AI電話機(jī)器人工作效，一個(gè)機(jī)器人可以代替10個(gè)員工，人工撥打電話效率低，成本高，容易受情緒影響，每天成交和意向客戶都不固定。但是電話機(jī)器人就不一樣了，撥打至少3000通話電話沒(méi)有問(wèn)題，打出來(lái)的意向客戶，員工直接加跟蹤回訪就好了，所以說(shuō)AI電話機(jī)器人提高了工作效率，降低了企業(yè)用工成本。AI電話機(jī)器人有哪些功能？是語(yǔ)義理解功能，上下文可以隨時(shí)打斷，并且加入語(yǔ)境分析功能；二.是記錄，能夠保存完整的錄音，

• 電話機(jī)器人和人工相輔相成

  在現(xiàn)階段，電話機(jī)器人還不能取代人工，而是協(xié)助人工坐席完成外呼工作中重復(fù)繁瑣的一步——在的號(hào)碼中幫助企業(yè)過(guò)濾掉90％的無(wú)效客戶，從而篩選出意向客戶。至于業(yè)務(wù)上簽約等細(xì)節(jié)問(wèn)題，機(jī)器人暫時(shí)無(wú)法代替人工坐席去完成，所以重要銷售線索跟進(jìn)、簽約等工作將由人工坐席擔(dān)任。? ? ? 雖然無(wú)法取代人工，但是智能語(yǔ)音機(jī)器人能為企業(yè)節(jié)省成本。沒(méi)有人員雇傭費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、五險(xiǎn)一金……各種費(fèi)用的消

• 電話機(jī)器人真人錄音

  電話機(jī)器人采用真人聲音錄制 ，可以與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話，初步篩選意向客戶。話術(shù)中前期沒(méi)有設(shè)置的問(wèn)題 ，在撥打過(guò)程中，客戶問(wèn)到了，也會(huì)自動(dòng)總結(jié)在后臺(tái)上，后續(xù)可以隨時(shí)添加進(jìn)去，越用越智能。1. 自動(dòng)化撥打和篩選客戶使用語(yǔ)音機(jī)器人電話系統(tǒng)可以大大減少人工篩選電話的時(shí)間和精力。機(jī)器人可以自動(dòng)撥打電話，并根據(jù)事先設(shè)置的條件篩選有意向的客戶。這樣可以提高工作效率，減少工作量。2. 24小時(shí)全天候服務(wù)使用語(yǔ)音機(jī)器