智能外呼平臺(tái)系統(tǒng) 機(jī)器人客服電話

時(shí)間：2020-02-15作者：南京申甌通信設(shè)備有限公司瀏覽：68

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  SOC8000呼叫中心系統(tǒng) 中心系統(tǒng)功能-普通坐席 登入登出：可以綁定分機(jī)登入，也可以不綁定分機(jī)(只能進(jìn)行監(jiān)控) 自定義坐席狀態(tài)：管理員可以自定義座席的狀態(tài)，如吃飯、小休，便于對(duì)座席的工作情況進(jìn)行準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) 評(píng)分：座席在服務(wù)結(jié)束后可以提醒客戶對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)分 盲轉(zhuǎn)：電話可以被盲轉(zhuǎn)到另外一個(gè)空閑的座席繼續(xù)服務(wù) 詢問/詢問轉(zhuǎn)：座席在不掛斷當(dāng)前呼叫的情況下請(qǐng)求第三方進(jìn)行協(xié)助，協(xié)助過程結(jié)束后可返回與客戶

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  無錫程控用戶交換機(jī)，電話交換機(jī)，報(bào)警集團(tuán)電話維修 1.無阻塞數(shù)字交換方式 模塊化設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，并采用無阻塞*四代**大規(guī)模數(shù)字交換網(wǎng)絡(luò)。 2.主控?zé)醾浞荩ㄟx配） 根據(jù)用戶實(shí)際需求，可增配一塊主控板。當(dāng)首塊主控板需做維護(hù)時(shí)，自動(dòng)無縫切換到備板工作。 3.嵌入式錄音系統(tǒng)（選配） 主板集成嵌入式錄音系統(tǒng)，支持96路并發(fā)，可對(duì)整機(jī)所有用戶和中繼進(jìn)行錄音。 4.雙PC電腦接口 配置雙串口，可同時(shí)與兩臺(tái)電腦連接實(shí)