企業(yè)剛需CRM，正在被重新定義

時間：2022-05-10作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：213

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  詞條說明

• 用漲漁玩轉(zhuǎn)私域運營，給客戶一個不得不買的理由

  這兩年疫情反反復(fù)復(fù)，讓實體店的生意是越來越難做下去了，導(dǎo)致很多企業(yè)、實體、工廠紛紛倒閉，越來越多的人頓時失業(yè)。對于那些沒有一技之長的人，各種房貸、車貸壓力，突然的失業(yè)讓他們生存越來越難。疫情固然產(chǎn)生一定程度的影響，但疫情并不會消磨大家的生存欲望，反而一定程度上會起到促進(jìn)的作用。為什么要玩私域？1. 大大降低企業(yè)的獲客成本流量成本越來越貴，通過私域運營吸粉裂變成本大大降低2. 提升客戶忠誠度和復(fù)購率

• 漲漁CRM|SCRM和CRM，你的企業(yè)買錯了嗎？

  在客戶管理工具選型之路上，很多老板都繞不開一道名詞解析題，CRM和SCRM是一回事兒么，我該買哪一個，會買錯么？ 字面上的區(qū)別很簡單，SCRM 比 CRM多了一個S，是social的意思，但這顯然回答不了上面的問題。如果僅僅是在公海、私海管理、外呼系統(tǒng)等傳統(tǒng)模塊之外，多了一層“social”（IM）意義上的簡單連接而非重構(gòu)，想必不足以撐起一個“新”的垂直賽道，從客戶的角度看，所能期待的增量**也較

• 私域運營“一針見血”？企業(yè)要如何使用漲漁Martech？

  營銷一直在變，營銷也一直未變。不變的營銷的本質(zhì)“人心人性”，變化的客戶交互的媒介、平臺、方式、表達(dá)與修辭?！安晃犯≡普谕?，洞見與本質(zhì)，得見未來“。企業(yè)私域運營，本質(zhì)要企業(yè)完成自身的變革。要求企業(yè)真正完成從促銷到營銷的轉(zhuǎn)變，從關(guān)注銷售漏斗到關(guān)注用戶生命周期**轉(zhuǎn)變；從我們要贏利到客戶和企業(yè)雙贏，乃至客戶、企業(yè)、生態(tài)伙伴多贏的生態(tài)轉(zhuǎn)變。使用漲漁Martech的過程中，我們會幫助企業(yè)完成以下三點轉(zhuǎn)變，

• 漲漁CRM|在每一通電話之前，優(yōu)秀的銷售如何備戰(zhàn)？

  別羨慕電銷人工資高，你要看到電銷人的辛苦。很多有過了解的人都知道電銷行業(yè)的工作強(qiáng)度大、壓力大，每一份成果都是辛苦換來的。但是大多數(shù)人對于銷售辛苦的認(rèn)識還停留在每天打很多電話很辛苦，只是驚嘆于電話的量。這里的辛苦只是一部分，電銷人很多隱形的工作在每一通電話之前就已經(jīng)開展了。電銷人員在打電話之前要做好準(zhǔn)備工作，要明確本次通話的目的和要達(dá)成的結(jié)果，確定初次接觸的方法，初次接觸的對象，分析、利用已有的信息