漲漁CRM|留不住客戶？B2B企業(yè)不知道自己缺了這三點(diǎn)

時間：2022-05-26作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：246

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• 漲漁CRM|一病例因沒戴口罩被感染，多少魔鬼藏在細(xì)節(jié)里？

  長沙市芙蓉區(qū)3月21日新增1例。根據(jù)流調(diào)發(fā)現(xiàn)，該人蔣某某在3月16日曾與外地來長沙的夏某某(于3月17日診斷)在戶外公共場所有過短暫時空交集，夏某某與蔣某某均未戴口罩，兩者相向而行，相隔0.5米左右。就因?yàn)闆]戴口罩這個細(xì)節(jié)，造就了后續(xù)無窮無盡的麻煩事。企業(yè)銷售中也是同理，在經(jīng)營和銷售過程中，“支點(diǎn)”就是細(xì)節(jié)，“地球”就是效益。只有在細(xì)節(jié)上精益化管理，效益才會被“撬起來”?？梢哉f，細(xì)節(jié)就是我們的名片

• 漲漁CRM 如何提升銷售產(chǎn)出效率？

  以下這兩個方面中的每一個都對你的銷售團(tuán)隊(duì)的盈利能力有重要的影響。以“為收入進(jìn)行投資”的理念來管理你的銷售團(tuán)隊(duì)雖然看起來不容易，但它所產(chǎn)生的結(jié)果卻正是公司所需要的。管理微觀管理和宏觀管理之間的爭論已經(jīng)由來已久。微觀管理通常被定義為不間斷的監(jiān)督式管理。宏觀管理則體現(xiàn)了法國“放任主義”的理念，即放任自流。在這樣的爭論中，你只能在兩個較端之間進(jìn)行二選一。然而，表現(xiàn)出色的公司把這個爭論放在了一邊，采納了另一

• 這樣使用漲漁客戶旅程，盈利增長100%

  什么是客戶旅程？客戶旅程是客戶和組織的完整體驗(yàn)。它包含了客戶生命周期中的每個階段（從意識到忠誠）的所有渠道、設(shè)備和接觸點(diǎn)的所有客戶交互。公司使用多種渠道與客戶進(jìn)行溝通，但往往無法將每項(xiàng)活動與客戶旅程聯(lián)系起來。銷售和營銷策略彼此孤立，從而導(dǎo)致客戶體驗(yàn)的斷裂和脫節(jié)。但是，客戶旅程不就是客戶體驗(yàn)嗎？嗯，不完全是。客戶旅程和客戶體驗(yàn)之間的差異是：客戶旅程就是他們在客戶生命周期的每個階段所做的客戶體驗(yàn)就是他

• 中小企業(yè)員工為何不喜歡使用CRM？

  移動時代與大數(shù)據(jù)時代的到來?！耙苿踊?、云端與大數(shù)據(jù)”三個趨勢為企業(yè)級服務(wù)賦予了嶄新的內(nèi)涵。?中小企業(yè)對crm市場的需求也很大，為什么中小企業(yè)員工不喜歡使用crm呢？?原因一功能復(fù)雜，難以迅速上手?一些crm被添加了太多華而不實(shí)的功能，這使得系統(tǒng)過于復(fù)雜和枯燥，增加了員工的操作和學(xué)習(xí)成本。如果一個crm系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習(xí)如何使用，無疑是在一開始就把通往cr