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私域流量不是新的產(chǎn)物,而是當(dāng)下的環(huán)境把它推到了聚光燈下,他不是解決流量貴的救命稻草,但卻是一個(gè)新機(jī)會(huì)。公域流量跟私域流量大的差異點(diǎn)是:用戶的歸屬權(quán)在誰手上——公域流量用戶屬于平臺,私域流量用戶屬于個(gè)體。舉個(gè)栗子:公域流量好比大海撈魚,雖然我們撈了魚,但是魚還是大海的,私域流量好比自家魚塘養(yǎng)的魚,想什么時(shí)候撈都行,而且魚塘里的魚還可以再進(jìn)行繁衍,所有的魚也是屬于魚塘的塘主。?當(dāng)所有人都在
在做CRM培訓(xùn)時(shí),銷售們向我吐槽多的是:客戶的需求命名擺在那里,但是無論如何苦口婆心、舌燦蓮花,客戶就是不下單。是因?yàn)闆]有找準(zhǔn)需求,還是方法有問題?面對苦口婆心的產(chǎn)品介紹、服務(wù)推薦、解決方案的呈現(xiàn),客戶巋然不動(dòng),就是不買單。我想,這種情況的發(fā)生,無外乎有三個(gè)原因:?1、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),符合他們的預(yù)期;?2、你沒有讓客戶感受到,你的產(chǎn)品和服務(wù),能解決他們遇到
移動(dòng)時(shí)代與大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來?!耙苿?dòng)化、云端與大數(shù)據(jù)”三個(gè)趨勢為企業(yè)級服務(wù)賦予了嶄新的內(nèi)涵。?中小企業(yè)對crm市場的需求也很大,為什么中小企業(yè)員工不喜歡使用crm呢??原因一功能復(fù)雜,難以迅速上手?一些crm被添加了太多華而不實(shí)的功能,這使得系統(tǒng)過于復(fù)雜和枯燥,增加了員工的操作和學(xué)習(xí)成本。如果一個(gè)crm系統(tǒng)需要使用者投入太多精力去學(xué)習(xí)如何使用,無疑是在一開始就把通往cr
漲漁CDP為企業(yè)滿足的4大價(jià)值點(diǎn)
一、對接的全面性CDP較重要是對接的全面性,需要擁有跨類別 (分析、廣告、微信體系、CRM等) 的廣泛集成目錄,并且擁有快速接入企業(yè)自建CRM等系統(tǒng)的能力。為什么這很重要?在選擇CDP的時(shí)候,您必須考慮到未來業(yè)務(wù)的擴(kuò)展性。沒有人可以預(yù)測明年會(huì)有什么樣的數(shù)字運(yùn)營趨勢和需求,但是CDP對任何一個(gè)企業(yè)來說都是一項(xiàng)比較嚴(yán)肅的投資,因?yàn)樗赡軙?huì)成為企業(yè)未來的數(shù)據(jù)底盤?,F(xiàn)在有很多所謂的CDP提供了擴(kuò)展性比較差
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