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詞條說明
寫字樓屬于服務行業(yè),其產品是寫字樓的商務辦公空間和商業(yè)經營空間以及附加的物業(yè)服務內容,其終端客戶是寫字樓商務辦公空間和商業(yè)經營空間的租賃者,租賃客戶的租金是寫字樓所有收益的源頭,客戶是寫字樓一切資產經營工作和物業(yè)管理工作的出發(fā)點和落腳點。如同陽光、氧氣和水一樣,租賃客戶是維系寫字樓生存的不可或缺的生命要素。客戶關系管理的范疇既簡單又復雜。簡單地說,客戶關系管理就是全心全意地為客戶服務??蛻絷P系管理
寫字樓在我國還沒有統(tǒng)一的分類標準,通常參照寫字樓所處位置、交通狀況、大小、形象、智能化水平、建筑功能、收益能力等進行分類。從不同角度可以把寫字樓分成以下類型。(1)按建筑面積的大小,可分為小型、中型和大型寫字樓。建筑面積在1萬平方米以下的,稱為小型寫字樓;建筑面積在1萬至3萬平方米之間的,稱為中型寫字樓;建筑面積在3萬平方米以上的,稱為大型寫字樓。(2)按功能可分為單純型、商住型和綜合型寫字樓。單
傳統(tǒng)小辦公室內辦公家具的布置,要注意如下幾點:第一,同室工作人員宜朝同一個方向辦公,不面面相對,以免相互干擾。第二,各座位間通道要適宜,應以事就人,不以人就事,以免往返浪費時間。各辦公桌間的來往走道.至少應當有三四英尺寬,桌和桌的距離應留三英尺左右。第三,領導者應位于后方,既便于指揮監(jiān)督,又可避免領導者接洽工作而轉移和分散工作人員的視線和精力。涉外秘書的辦公室內,辦公用具一般宜占辦公室的10%左右
寫字樓租賃市場營銷中的優(yōu)惠策略是寫字樓租賃市場中供求雙方理性博弈的產物。該優(yōu)惠策略包括:寫字樓辦公空間租金的減免,寫字樓商用空間租金的減免,寫字樓次級租賃資源即停車位、儲物間、倉庫等租金的減免等。寫字樓的租金減免即免租期,是指由出租方給予租賃方每年一定時間的不收租金只收物業(yè)管理費的無償使用期限。這種租金減免式優(yōu)惠策略的應用有如下幾種形式:①寫字樓租賃市場前期營銷中的促銷活動。②寫字樓租賃市場中期營
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