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一、業(yè)務(wù)流程管控—“天龍八部” 第一部:電話邀約(10%) 第二部:客戶拜訪(20%) 第三部:初步方案(25%) 第四部:技術(shù)交流(30%) 第五部:需求確認(rèn) (50%) 第六部:項目評估(75%) 第七部:商務(wù)談判 (90%) 第八部:簽約成交 (100%) 討論:我們該建立怎樣的標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程,推進(jìn)項目! 二、業(yè)務(wù)操作的流程 --《葵花寶典》 流程一、信息收集,捕風(fēng)造影“十八招” 第一招:渠
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實際工作中,銷售人員免不了會遭遇到信譽(yù)不好,拖著貨款不還的客戶。 他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗陔u蛋里挑骨頭,故意找茬。面對這些客戶如何才能及時收回貨款呢?以下特向讀者介紹催款的十大技巧和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù): 技巧一、笑里藏刀催款兵法 債的關(guān)系的當(dāng)事人,不論是公民還是經(jīng)濟(jì)組織都不可避免地結(jié)成特定的人際關(guān)系,使債中滲入“人
工業(yè)品的營銷渠道的常見模式為分四大類型:大客戶渠道,項目型渠道,代理商渠道和直營型渠道。(見圖表)項目型渠道的介紹已在前面重點闡述,在這里就不做介紹。 針對這四種類型,工業(yè)品企業(yè)來如何設(shè)計自己的營銷渠道模塊呢? 5.1 企業(yè)的直營渠道設(shè)計模型 工業(yè)品生產(chǎn)企業(yè)在直營管理中存在的問題點還很多,如銷售人員綜合素質(zhì)參差不齊,人員流動性大,運(yùn)作流程的缺失,售后服務(wù)的不完善等等。在這里就不一一加以闡述。我們重
1.了解人和人性 提高人際交往和掌握成功的人際關(guān)系技巧的第一步是:正確地了解人和人的本性。 了解人和人性可簡單概括為--"按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們","設(shè)身處地認(rèn)同人們",而不要用自己的眼光去看待別人,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人。 人首先是對自己感興趣,而不是對你感興趣!換句話說--一個人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍。認(rèn)識到"人們首先關(guān)心的是自己而不是你"這一點,是生活的關(guān)鍵所在。 2.如何巧妙地與
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