詞條
詞條說(shuō)明
ISO9001是1987年**標(biāo)準(zhǔn)組織提出的概念,主要是為了證明生產(chǎn)企業(yè)能夠滿(mǎn)足顧客要求和滿(mǎn)足法規(guī)要求的能力,但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展**化ISO9001標(biāo)準(zhǔn)成立對(duì)各產(chǎn)品、企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)價(jià)和監(jiān)督的通行證。辦理ISO9001體系認(rèn)證條件:1、具有獨(dú)立的法人資格或經(jīng)獨(dú)立的法人授權(quán)的組織2、成立時(shí)間滿(mǎn)三個(gè)月3、按照ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的要求建立文件化的質(zhì)量管理體系上述就是為你介紹的有關(guān)辦理ISO900
機(jī)制規(guī)則ISO的主要功能是為人們制訂**標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致意見(jiàn)提供一種機(jī)制。其主要機(jī)構(gòu)及運(yùn)作規(guī)則都在一本名為ISO/IEC技術(shù)工作導(dǎo)則的文件中予以規(guī)定,其技術(shù)結(jié)構(gòu)在ISO是有800個(gè)技術(shù)**和分**,它們各有一個(gè)**和一個(gè)秘書(shū)處,秘書(shū)處是由各成員國(guó)分別擔(dān)任,承擔(dān)秘書(shū)國(guó)工作的成員團(tuán)體有30個(gè),各秘書(shū)處與位于日內(nèi)瓦的ISO*秘書(shū)處保持直接聯(lián)系。通過(guò)這些工作機(jī)構(gòu),ISO已經(jīng)發(fā)布了9200個(gè)**標(biāo)準(zhǔn),如I
伴隨著ISO9001規(guī)范的廣泛運(yùn)用,以ISO9001為基本的第三方質(zhì)量管理體系認(rèn)證獲得了快速發(fā)展趨勢(shì),促使落實(shí)規(guī)范和獲得品質(zhì)認(rèn)證資格證書(shū)變成市場(chǎng)需求的主要方法之一。大家都知道,中國(guó)企業(yè)假如要將商品打進(jìn)國(guó)外市場(chǎng),ISO9001品質(zhì)認(rèn)證毫無(wú)疑問(wèn)是**張門(mén)票費(fèi),就是進(jìn)到國(guó)外市場(chǎng)的通行卡??墒牵廊粫?huì)有很多企業(yè)管理人員對(duì)ISO認(rèn)證管理體系半信半疑,如出一轍地挑選了維持猶豫,采用不接收也不會(huì)回絕的心態(tài)。1、
商品售后服務(wù)認(rèn)證是評(píng)分制的認(rèn)證,是按評(píng)價(jià)的分值來(lái)衡量服務(wù)能力的高低。達(dá)到70分(含70分)以上,達(dá)標(biāo)級(jí)售后服務(wù);達(dá)到80分(含80分)以上,三星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到90分(含90分)以上,四星級(jí)售后服務(wù);達(dá)到95分(含95分)以上,五星級(jí)售后服務(wù)。結(jié)合了售后服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員(售后服務(wù)管理師)的培訓(xùn)配置要求,讓認(rèn)證企業(yè)從資源到人員上做到標(biāo)準(zhǔn)化和專(zhuān)業(yè)化。以上五個(gè)方面,都是商品售后服務(wù)認(rèn)證顯著區(qū)別于其他認(rèn)證的地
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