漲漁CRM|提升用戶體驗(yàn)，你不得不知的原則

時(shí)間：2022-08-29作者：大連富德威爾科技有限公司瀏覽：118

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• 詞條

  詞條說明

• 漲漁CRM|B2B企業(yè)做了這件事，就別怪客戶拋棄你

  企業(yè)對企業(yè)的客戶要求日益攀高，好的體驗(yàn)、快的反應(yīng)時(shí)間……麥肯錫近日對1,000家B2B決策者進(jìn)行的調(diào)查顯示，與供應(yīng)商缺乏互動(dòng)、外包商反應(yīng)速度不夠快，是企業(yè)的**“痛點(diǎn)”，比價(jià)格考量的重要性要高出兩倍。另一方面，數(shù)字解決方案在管理層的戰(zhàn)略思考中占著較其重要的地位，被認(rèn)為是使日常任務(wù)有效率的佳途徑。約86％的受訪者則表示，他們傾向使用自助服務(wù)工具進(jìn)行重新訂購，而不愿意與銷售代表交互。以客戶為

• 材料企業(yè)如何通過漲漁，低成本高效獲客？

  從紙媒時(shí)代開始，營銷就是企業(yè)永恒的話題。隨著時(shí)代演繹，產(chǎn)品升級(jí)，行業(yè)發(fā)生變革，效率低下的傳統(tǒng)營銷方式已成為材料企業(yè)當(dāng)前實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)增長的關(guān)鍵障礙之一。當(dāng)前正處于數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代，材料企業(yè)已進(jìn)入了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮之中，如何利用營銷數(shù)字化打造營銷通路、優(yōu)化營銷成本、高效獲客，是當(dāng)下材料企業(yè)打破困境的焦點(diǎn)問題。對于大多數(shù)的材料企業(yè)來說，數(shù)字化營銷面臨著專業(yè)營銷人才匱乏、營銷體系不完善、團(tuán)隊(duì)數(shù)字化營銷經(jīng)驗(yàn)少等

• 漲漁如何破解中小企業(yè)營銷困局？

  人在哪里，營銷就應(yīng)該在哪里。這個(gè)時(shí)代，必然是企業(yè)數(shù)字化和營銷數(shù)字化的時(shí)代。但是對于大多數(shù)的中小企業(yè)、傳統(tǒng)企業(yè)來說，觸網(wǎng)面臨著人才、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等多重難題。那么，如何幫助傳統(tǒng)企業(yè)和中小企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化營銷，讓它們也能輕松把握線上的商機(jī)呢？這就需要出色的數(shù)字化營銷工具。一款出色的數(shù)字化營銷工具，必須具備簡易操作、多場景適配、用戶留存、數(shù)據(jù)打通等多項(xiàng)能力。只有具備這些能力，才能較好地服務(wù)中小企業(yè)。**，傻瓜

• 漲漁CRM|你和成單之間，差了一個(gè)客戶體驗(yàn)

  近年來，B2B供應(yīng)商正努力通過擴(kuò)大他們的電子商務(wù)平臺(tái)和*渠道能力來跟上B2C行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)一項(xiàng)新的關(guān)于消費(fèi)者購物習(xí)慣是如何影響B(tài)2B采購商對供應(yīng)商期望的研究發(fā)現(xiàn)，這是一件好事。一項(xiàng)名為“構(gòu)建未來B2B *渠道的商務(wù)平臺(tái)”的研究表明，**過半數(shù)的買家預(yù)期會(huì)在三年內(nèi)實(shí)現(xiàn)至少一半業(yè)務(wù)的在線采購。這項(xiàng)研究由Forrester咨詢公司在北美,法國、德國和英國的分支機(jī)構(gòu)共同完成?！笆聦?shí)上，B2B買家