春節(jié)期間，智能客服系統(tǒng)助力提升咨詢轉(zhuǎn)化

時(shí)間：2023-10-17作者：長沙朗深信息技術(shù)有限公司瀏覽：27

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  詞條說明

• 朗深中間件助力心理咨詢系統(tǒng)

  有意義的事情就是把你的關(guān)注焦點(diǎn)放在自己認(rèn)為有價(jià)值的事情上，并專心做好。疫情期間，封控的人群除了物資上需要援助，很多人在心理方面也需要幫助。? 2018年2月，中國心理學(xué)會(huì)修訂了《臨床與咨詢心理學(xué)專業(yè)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人員注冊標(biāo)準(zhǔn)》，明確了心理師的注冊登記標(biāo)準(zhǔn)?！敖刂?020年1月，我國達(dá)到這一專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的心理師不足1500人。?響應(yīng)政府的號召高校和地方政府開通了公益的免費(fèi)心理咨詢熱線，幫

• 電話客服機(jī)器人能解決哪些問題？了解這些讓你

  在如今競爭激烈的市場中，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)是每個(gè)企業(yè)成功的關(guān)鍵。然而，傳統(tǒng)的電話客服已經(jīng)不能滿足客戶對快速、準(zhǔn)確響應(yīng)的要求。這就是為什么越來越多的企業(yè)會(huì)啟用電話客服機(jī)器人的原因。??那么電話客服機(jī)器人能解決哪些問題呢？自動(dòng)化回答基礎(chǔ)問題當(dāng)客戶打電話到你的企業(yè)時(shí)，他們通常會(huì)詢問一些基礎(chǔ)問題，例如你的營業(yè)時(shí)間、地址、產(chǎn)品特點(diǎn)等等。電話客服機(jī)器人可以自動(dòng)回答這些問題，從而節(jié)省了客戶和

• 水務(wù)營收系統(tǒng)改造

  近年來，隨著科技的不斷發(fā)展，智能化已經(jīng)成為各行各業(yè)的發(fā)展趨勢。在水務(wù)行業(yè)中，水務(wù)營收系統(tǒng)的智能化改造也逐漸引起了廣泛關(guān)注。智能化改造能夠帶來諸多好處，而長沙朗深的智能呼叫中心中間件則能夠幫助集成商將客戶的系統(tǒng)快速升級改造，進(jìn)一步推動(dòng)水務(wù)營收系統(tǒng)的智能化發(fā)展。??水務(wù)營收系統(tǒng)智能化改造的好處：?1、智能化改造能夠提升水務(wù)營收系統(tǒng)的效率和準(zhǔn)確性。傳統(tǒng)的水務(wù)營收系統(tǒng)常常需要

• 供熱客服系統(tǒng)智能化解決方案

  每年到了供暖季節(jié)，供熱客服熱線都會(huì)熱的“燙手”。僅僅只靠人工接聽，忙到不可開交。因?yàn)槊Χ鴮?dǎo)致出現(xiàn)一系列的漏洞，比如占線，漏單，電話接通率低，呼損率高，客服體系分工不明確，服務(wù)流程不規(guī)范等等問題。?因此供熱客服熱線系統(tǒng)迫切的需要改變，供熱忙季馬上要來，一場場關(guān)于供熱客服熱線系統(tǒng)的升級改造行動(dòng)也在如火如荼的進(jìn)行中。為節(jié)省人力成本以及時(shí)間物力成本，一般來說都是利用長沙朗深的呼叫中心中間件在原有