人工智能是否會(huì)終結(jié)人類？聽聽7位業(yè)界大牛的聲音

時(shí)間：2016-05-17作者：深圳云軟信息技術(shù)有限公司瀏覽：73

深圳云軟信息技術(shù)有限公司專注于IMCC,客服系統(tǒng),營(yíng)銷系統(tǒng),多渠道接入,微信營(yíng)銷,QQ營(yíng)銷等

• 詞條

  詞條說明

• 中國(guó)電信集團(tuán)企業(yè)QQ系統(tǒng)

  ?項(xiàng)目概述 中國(guó)電信作為21世紀(jì)的綜合信息服務(wù)提供商，在不斷豐富自身綜合信息服務(wù)產(chǎn)品的同時(shí)，也時(shí)刻以“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，不斷提升自身的服務(wù)質(zhì)量，開發(fā)較加適合用戶使用習(xí)慣和降低服務(wù)成本的服務(wù)渠道和方式。QQ在線客服就是中國(guó)電信在**服務(wù)渠道和方式上的一次大膽探索和嘗試。 為了給國(guó)內(nèi)越來越多的互聯(lián)網(wǎng)用戶提供貼心的服務(wù)，中國(guó)電信**在全國(guó)推出了針對(duì)QQ用戶的在線客服。經(jīng)過

• SaaS模式云客服系統(tǒng)在各類企業(yè)的應(yīng)用實(shí)踐

  據(jù)移動(dòng)信息化研究中心（MIRC）較新公布的《2016云客服市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告》顯示，2015年云客服的熱度開始上升，2016年是云客服廠商**成長(zhǎng)、百家爭(zhēng)鳴的一年：各廠商利用移動(dòng)、通訊、協(xié)同、智能化分析等新興技術(shù)和應(yīng)用模式，從不同角度切入并占據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)，但殊途同歸，較終都將趨向于覆蓋全渠道、全生命周期的的一體化客戶服務(wù)系統(tǒng)。 其實(shí)在2016年以前，就有很多企業(yè)**采用了SaaS模式云客服系統(tǒng)，包括國(guó)內(nèi)知

• SAAS客服幫助企業(yè)突破多渠道用戶管理困境

  2016年南京企業(yè)通訊與呼叫中心技術(shù)發(fā)展論壇于4月8日上午隆重舉行，來自全國(guó)多家業(yè)內(nèi)**企業(yè)代表在論壇上對(duì)本行業(yè)未來發(fā)展趨勢(shì)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代如何實(shí)現(xiàn)多渠道用戶管理、大數(shù)據(jù)在呼叫中心技術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用、企業(yè)如何完成客服智能化、新興營(yíng)銷模式在顛覆傳統(tǒng)營(yíng)銷模式時(shí)如何做好客戶服務(wù)等問題進(jìn)行了深入的交流和探討，并將目前代表行業(yè)領(lǐng)域較*的技術(shù)應(yīng)用和概念，帶到了大家的面前。 做為本次論壇的共同發(fā)起單位，深圳市云

• 智能時(shí)代來臨——機(jī)器人授課五個(gè)月竟無人發(fā)現(xiàn)

  智能時(shí)代駕臨，智能手機(jī)，智能手表，智能電視，智能，智能，還是智能，不知不覺間，智能時(shí)代已經(jīng)悄悄融入了我們的生活。近日據(jù)外媒報(bào)道，美國(guó)佐治亞理工大學(xué)研制出一款新型機(jī)器人代替助教為學(xué)生們授課。這款名為吉爾·沃特森連續(xù)工作了五個(gè)月，竟然沒有任何一個(gè)學(xué)生發(fā)現(xiàn)，足見這款機(jī)器人的智能程度。 ????沃特森是IBM**級(jí)電腦沃特森的分析系統(tǒng)，從今年1月份以來，它就開始幫助